Entrega y devoluciones

Con mucho gusto ofreceremos un cambio o reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra. Simplemente siga las instrucciones a continuación.

1. Imprima y complete un formulario de devoluciones y adjuntarlo a los artículos que desea devolver con todo el embalaje original.

2. Visitar http://www.royalmail.com/rastrear-mi-retorno / crear / 4293 para crear su etiqueta de devolución gratuita para el Reino Unido. Esto nos notifica su intención de procesar una devolución. Debe hacerlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.

3. Puede imprimir la etiqueta de su dirección de devolución en casa o en una sucursal de la oficina de correos, solo traiga el correo electrónico de Royal Mail con su código QR único. 

4. Regrese a través de la sucursal de la oficina de correos local o del punto de servicio al cliente de Royal Mail. Esto debe completarse dentro de los 14 días posteriores a la notificación de su devolución.

5. Una vez que recibamos su devolución y verifiquemos el estado, procesaremos el reembolso. Nos esforzaremos por procesar la devolución y el reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su devolución. Le reembolsaremos el mismo método que su pago, que puede demorar algunos días.

INTERNACIONAL:

1. Imprime y completa un formulario de devoluciones y adjuntarlo a los artículos que desea devolver con todo el embalaje original.
2. Es su responsabilidad que la devolución sea recibida por nosotros, y le recomendamos encarecidamente que utilice un servicio de mensajería reconocido. Lamentamos no poder reembolsar ningún franqueo de devolución fuera del territorio continental del Reino Unido.